I. Estas Condiciones de Servicio (las "Condiciones") regulan el uso de los servicios disponibles en la plataforma BOTCITY (la "Plataforma"), proporcionada por BOTCITY DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa brasileira com sede na Rua Capitão Augusto Sales Pupo, nº 93, Jardim Chapadão, na cidade de Campinas/SP, CEP 13070-114, com o número de identificação fiscal 30.606.367/0001-14 ("BOTCITY").

II. La plataforma permite que los usuarios construyan y gestionen máquinas que navegan por ordenador, imitando la navegación humana, permitiendo la automatización de procesos en cualquier sistema o plataforma sin necesidad de integración.

III. Para utilizar los servicios, los Usuarios deben acceder a la plataforma orquestradora de nombres (BOTCITY Maestro) con su nombre de usuario y contraseña y deben descargar el módulo de construcción de BOTCITY STUDIO en sus ordenadores.

IV. A BOTCITY fornece as funcionalidades descritas nestes Termos através de um modelo Freemium:

(a) Se proporciona una Licencia Comunitaria gratuita, que permite a cualquier Usuario utilizar todos los productos de BOTCITY, limitada a 1 (una) automatización, sujeta a restricciones que pueden ser definidas por BOTCITY en cualquier momento, tales como un límite diario de automatización, una fecha de caducidad de la automatización, entre otras;

(b) Si el Usuario desea utilizar la Plataforma para crear más automatizaciones, deberá contratar un Plan. Los Planes difieren en términos de acceso a recursos y módulos específicos, número de automatizaciones, número de ejecuciones paralelas, almacenamiento y otras funciones para satisfacer las necesidades del Usuario.

V. Lea atentamente estas Condiciones antes de usar la Plataforma.

VI. AL UTILIZAR LA PLATAFORMA Y SUS SERVICIOS, DECLARA HABER LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO TODAS LAS CONDICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA DE ESTAS CONDICIONES, NO DEBERÁ UTILIZAR LA PLATAFORMA.

VII. Estas Condiciones, así como cualquier otro documento publicado por BOTCITY, podrán ser actualizadas en cualquier momento para cumplir con la ley aplicable o con una solicitud de una autoridad gubernamental, para ampliar, añadir o eliminar productos o servicios, o, de otra forma, con el criterio exclusivo de BOTCITY. Estas actualizaciones entrarán en vigor en la fecha en que se publiquen. BOTCITY informará sobre estas actualizaciones por correo electrónico, avisos push, ventanas emergentes u otras comunicaciones electrónicas. Si no está de acuerdo con los nuevos Términos, podrá rechazarlos, pero, en ese caso, deberá dejar de utilizar la Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones confirma su aceptación de los Términos, conforme a las modificaciones.

VIII. Estos Términos están dirigidos a personas físicas con 16 años o más, o a empresas, sujetas a las siguientes condiciones.

IX. Si usted es una persona de entre 16 y 18 años de edad, su padre o responsable legal deberá leer estas Condiciones con usted y concordar con ellas en su nombre. Deberá tener al menos

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16 años de edad para usar la Plataforma. Si tiene menos de 16 años, no debe utilizar la Plataforma ni cumplir estas Condiciones.

1. DEFINIÇÕES

1.1. Para los fines de estos Términos, los términos que siguen tienen los siguientes significados:

(a) BOTCITY ou Nós significa BOTCITY DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA., uma empresa brasileira com sede na Rua Capitão Augusto Sales Pupo, nº 93, Jardim Chapadão, na cidade de Campinas/SP, CEP 13070-114, com o número de identificação fiscal 30.606.367/0001-14.

(b) BOTCITY CLI significa Command Line Interface (Interfaz de línea de comando), un programa mediante el cual puede crear e implantar automatizaciones, ejecutadas por líneas de comando.

(c) BOTCITY Docs significa el módulo dedicado a la creación de modelos para el procesamiento y análisis de documentos.

(d) BOTCITY Maestro significa la plataforma orquestradora de nuvem que permite la programación de tareas, la visualización de registros y relaciones y la gestión y monitorización de las automatizaciones.

(e) BOTCITY Runner significa la aplicación básica que permite la comunicación entre la máquina del Usuario y BOTCITY Maestro. El usuario debe instalar BOTCITY Runner en la máquina en la que desea ejecutar la automatización.

(f) BOTCITY Studio significa la herramienta de desarrollo compatible con IDEs que permite la construcción de automatizaciones por visión computacional, posibilitando la interacción con los elementos de la Interfaz del Usuario de cualquier plataforma o entorno. El usuario debe utilizar la herramienta únicamente con fines lícitos y de acuerdo con los términos de cada plataforma o entorno.

(g) Licencia Comunitaria significa una licencia gratuita de acceso y uso de la Plataforma, disponible para todos los Usuarios, que permite el uso de todos los servicios de BOTCITY mencionados anteriormente, limitado a una automatización y a otras restricciones que puedan ser establecidas por BOTCITY en cualquier momento;

(h) Planos significa los planos de suscripción disponibles para su compra directamente en la Plataforma, que incluyen el acceso a funcionalidades adicionales disponibles por el BOTCITY, dependiendo de las limitaciones del Plano elegido. Puede consultar los Planes actualmente disponibles por BOTCITY en https://developers.botcity.dev/checkout.

(i) Plataforma significa la plataforma desarrollada y disponible por BOTCITY en https://developers.botcity.dev que proporciona herramientas y dispositivos para construir y gestionar automatizaciones, posibilitando la automatización de procesos en cualquier sistema o plataforma sin necesidad de integración, de acuerdo con lo descrito en las Condiciones.

(j) Política de Privacidad significa la declaración que se refiere al uso de sus datos personales por parte de BOTCITY. Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona identificada o

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pessoa natural identificável, conforme definido na Lei nº 13.709/2018 - Brasil). Privacidad

Se puede acceder a la política en

https://developers.botcity.dev/app/terms/21092021Privacy_BotCity.pdf

(k) Términos de Servicio significa el presente documento, que regula el acceso y el uso de la Plataforma y los Planos y establece los derechos y deberes de los Usuarios;

(l) Usuário ou Você significa a pessoa ou a empresa que utiliza a Plataforma, por meio de uma Licença Comunitária ou de um Plano.

2. REGISTRO

2.1. Para acceder a la Plataforma, el Usuario deberá registrarse en una cuenta BOTCITY, con un nombre de usuario y una contraseña. Los datos recogidos por BOTCITY para el registro se especifican en la Política de Privacidad.

2.2. Al registrarse, el Usuario tendrá acceso automático a la Licencia Comunitaria.

2.3. El Usuario podrá, en cualquier momento, actualizar la Licencia Comunitaria a un Plan ofrecido por BOTCITY, directamente a través de la Plataforma.

2.4. Cuando decida suscribir un Plan, deberá elegir un método de pago: tarjeta de crédito o factura emitida por el banco. Además, deberá indicar una dirección de facturación y otros datos de facturación, como el número de su tarjeta de crédito, el Valor de Verificación de la Tarjeta (CVV), el nombre del titular de la tarjeta y los datos de validez. Después de proporcionar toda la información necesaria y completar su registro, recibirá un correo electrónico confirmando su suscripción al Plan elegido.

2.4.1. A BOTCITY não armazena os dados de seu cartão de crédito, utilizados por um terceiro prestador de serviços de pagamento para fins de cobrança. A BOTCITY não poderá ser responsabilizada por quaisquer perdas ou danos causados aos Utilizadores em caso de falha no serviço de pagamento, ou por qualquer ato inerente à atividade deste prestador que, embora lícito, resulte em prejuízos para os Utilizadores. Recomendamos la lectura de las condiciones de servicio y de la política de privacidad del proveedor de servicios de pago.

2.5. El Usuario declara y garantiza que los datos personales facilitados en el registro son precisos, completos y veraces, y se compromete a mantenerlos actualizados. Para más información sobre cómo BOTCITY procesa sus datos personales, consulte la Política de Privacidad.

2.6. A BOTCITY podrá, en cualquier momento, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, verificar la información facilitada por el Usuario en el registro. Podrá solicitarse al Usuario que proporcione más información o documentos adicionales para verificar la identidad. El Usuario no debe crear una identidad falsa o fingir ser otra persona.

2.7. Tras el registro, la cuenta del usuario es accesible a través del nombre de usuario y la contraseña elegidos ("Credenciales"). En caso de que BOTCITY identifique una falsificación de identidad o una declaración falsa en el momento del registro, la cuenta de usuario podrá cancelarse inmediatamente sin previo aviso. En tal caso, se denegará el acceso a la Plataforma y el Usuario no podrá

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tendrá derecho a cualquier indemnización. Además, en el caso de que una misma persona o empresa realice varias acciones, BOTCITY podrá archivarlas sin previo aviso.

2.8. Las Credenciales son para uso personal en una base individual. El Usuario es enteramente responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta. La utilización de la Plataforma por parte de los dependientes del Usuario al abrigo de la cuenta del Usuario está sujeta a la elección y responsabilidad del Usuario, no teniendo BOTCITY responsabilidad alguna a este respecto. El Usuario deberá transmitir a sus dependientes todas las comunicaciones recibidas de BOTCITY, incluidas las instrucciones de uso de las funcionalidades de la Plataforma.

2.9. El usuario es enteramente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de su cuenta.

2.9.1. En caso de uso indebido o no autorizado de sus Credenciales, el Usuario deberá notificarlo inmediatamente a BOTCITY a través del correo electrónico ping@botcity.dev.

2.10. Los datos facilitados por el Usuario en el momento del registro podrán ser utilizados por BOTCITY para el envío de comunicaciones relativas a su cuenta y a la Plataforma. El Usuario deberá mantener actualizada su información. BOTCITY no será responsable de ningún daño derivado de su falta de actualización de la información, en caso de que BOTCITY no consiga contactarlo con éxito.

2.10.1. Al aceptar las presentes Condiciones, el Usuario autoriza a BOTCITY a ponerse en contacto con él por correo electrónico o mensajes de texto; BOTCITY no utilizará el correo electrónico ni el teléfono para solicitarle que proporcione o valide información personal o detalles de cuentas bancarias o financieras.

2.10.2. Cualquier correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica solicitando esta información se considerará suscrita e informada a BOTCITY.

2.10.3. A BOTCITY não envia spam, e só enviará e-mails aos Usuários com o seu consentimento, ou para comunicações necessárias relacionadas com a conta.

3. PLANOS

3.1. Si el Usuario elige un Plan de pago por assinatura, el Usuario pagará un impuesto de forma recorrente, dependiendo del Plan y del método de pago elegido entre los disponibles. Más información sobre planos y precios en la página de pago .

3.1.1. Os preços estabelecidos no momento da assinatura estão sujeitos a reajuste anual, igual ao aumento do índice IGP-M (FGV) ou qualquer outro índice que venha a substitui-lo.

3.2. Caso o Usuário atrase qualquer pagamento devido ao BOTCITY, o Usuário pagará multa de 2% (dois por cento) sobre o valor devido, acrescido de juros de mora de 1% (um por cento) ao mês, pro rata, e atualização monetária aplicando o índice IGP-M FGV, desde a data original de vencimento até a data do efetivo pagamento.

3.3. En caso de que el Usuario no proceda al pago anticipado de cualesquiera importes en mora a BOTCITY, esta podrá suspender de inmediato el acceso del Usuario a la Plataforma hasta el pago del importe en mora. Tras el pago del importe adeudado, el Usuario podrá acceder a la Plataforma en un plazo de dos días laborables.

3.4. El Usuario podrá modificar el Plan directamente en la Plataforma, excepto para los Planes Enterprise y personalizados. En estos casos, prevalecerán las condiciones negociadas directamente entre BOTCITY y el Usuario. Los precios se modificarán en consecuencia.

3.5. BOTCITY podrá, en cualquier momento, establecer o modificar los precios de algunos contenidos o servicios, a pesar de que dichos contenidos o servicios hayan sido ofrecidos gratuitamente. En estos casos, BOTCITY enviará un aviso por correo electrónico u otra forma de comunicación electrónica. Tras la comunicación de BOTCITY, la continuación del uso de la Plataforma se considerará una autorización para que BOTCITY cobre por estos contenidos o servicios.

4. DEVERES DO USUÁRIO

4.1. No obstante las demás obligaciones aquí previstas, los Usuarios deberán:

(a) Usar la Plataforma únicamente para sus propósitos, y no para ningún propósito que sea ilegal o fraudulento;

(b) No utilizar los bots desarrollados a través de las herramientas de BOTCITY de forma maliciosa, con fines ilícitos, o violando los términos de la Plataforma o el entorno navegado;

(c) No registrar o transmitir cualquier información que no sea verdadera, que no pertenezca al Usuario o que induzca a error a BOTCITY o a otra persona;

(d) No violar la privacidad del sitio y de la Plataforma de BOTCITY, ni de ningún otro.

usuário;

(e) No enviar o transmitir archivos que contengan virus, gusanos, malware u otros programas informáticos que puedan perjudicar al sitio web de BOTCITY o a su destinatario;

(f) No utilizar ordenadores, redes o direcciones de correo electrónico falsas;

(g) No utilizar ningún dispositivo, software u otros recursos que puedan interferir en las actividades y operaciones del sitio, así como en el alojamiento de ofertas, descripciones o en sus bancos de datos;

(h) Responsabilizar-se por qualquer informação ou declaração decorrente do uso das suas Credências;

(i) Configurar sus equipos para protegerlos de posibles invasiones que puedan resultar de la diseminación de virus informáticos; y

(j) Responsabilizarse de la fiabilidad, precisión y actualidad de los datos enviados. Los Usuarios reconocen que cualquier información falsa, incompleta, desatendida o incorrecta podrá inducir a error a la Plataforma, así como a sus herramientas y dispositivos.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1. La licencia de uso de la Plataforma ya concedida, así como de sus componentes y elementos, incluidas las nuevas versiones y actualizaciones, permanecerá como propiedad exclusiva de BOTCITY. Todo el contenido disponible en la Plataforma, así como sus gráficos y su código fuente, están bajo la protección de los derechos de autor (Ley nº 9.609/98 - Brasil - y Ley nº 9.610/98 - Brasil) y seguirán siendo propiedad exclusiva de BOTCITY. Para los fines de esta cláusula, el término contenido (el "Contenido") significa todos los instrumentos y materiales disponibles en la Plataforma, incluyendo, pero no limitándose a diseños, textos, gráficos, imágenes, videoclips, información, música, etc.

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5.2. Si el Usuario solicita o realiza cualquier personalización de la Plataforma, dicha personalización se considerará parte de la licencia de la Plataforma ya concedida por BOTCITY, de propiedad de BOTCITY, y su uso estará sujeto a estas Condiciones.

5.3. Si el Usuario desarrolla un módulo, servicio o producto que sea copiado o imitado, en todo o en parte, a partir del directorio de datos o del programa informático, dicho desarrollo se considerará parte de la Plataforma, propiedad de BOTCITY, y su uso estará sujeto a las presentes Condiciones.

5.4. En estos Términos, ningún uso de la Plataforma transmite ni concede al Usuario la titularidad sobre derechos de propiedad intelectual u otros derechos exclusivos, incluidas patentes, diseños, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, derechos de autor o cualesquiera derechos sobre información confidencial o secretos comerciales, relativos al Contenido disponible en la Plataforma, incluidos, entre otros, textos, gráficos, imágenes, logotipos, fotografías, contenido editorial, notificaciones, software y cualquier otro material relacionado con la Plataforma, en su totalidad o en parte.

5.5. Os Usuários ou quaisquer terceiros não devem:

(a) Copiar, ceder, sublicenciar, vender, alugar, penhorar, reproduzir, doar, alienar, transferir, en todo o en parte, a Plataforma, bem como seus módulos, partes, manuais ou quaisquer outras informações relacionadas a ela;

(b) Eliminar o modificar, en todo o en parte, los avisos de derechos de autor, marcas registradas u otros avisos de propiedad de la Plataforma o de su documentación;

(c) Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar a Plataforma;

(d) Copiar, distribuir, transferir, publicar o modificar de cualquier otra forma el Contenido.

5.6. Los Usuarios no podrán utilizar marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, eslóganes o cualesquiera otros signos distintivos de propiedad o relacionados con BOTCITY sin el consentimiento previo y por escrito de BOTCITY.

5.7. Cualquier violación de esta sección se considerará una violación de los derechos de propiedad intelectual de BOTCITY y podrá someter al Usuario o terceros a sanciones civiles y penales.

6. LICENÇA

6.1. A partir de su primer acceso y registro en la Plataforma, BOTCITY le concede una licencia no exclusiva, temporal, intransferible y revocable de uso de la Plataforma, sujeta a restricciones conforme a la licencia elegida por usted (Licencia Comunitaria o Planos).

6.2. Los requisitos de acceso y uso de la Plataforma pueden ser modificados por el BOTCITY en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitándose, a las actualizaciones tecnológicas. Los Usuarios aceptan y reconocen que, en caso de que no cumplan todos los requisitos del sistema o no actualicen el dispositivo utilizado para acceder a la Plataforma, su acceso y uso de la Plataforma podría verse afectado o cancelado.

6.3. Cualquier violación de estos Términos podrá resultar en la suspensión o el cierre de la cuenta del Usuario, así como en sanciones civiles y penales, incluyendo el pago de multas e indemnizaciones.

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7. CANCELAMENTO

7.1. Si desea cancelar su licencia, puede hacerlo en cualquier momento, según se describe a continuación:

(a) En caso de tener una Licencia Comunitaria, podrá cancelar su licencia eligiendo la opción "excluir mi cuenta" en la Plataforma;

(b) En caso de que el Usuario pretenda cancelar la suscripción de un Plan, deberá informar a BOTCITY a través de la Plataforma o enviando un correo electrónico a ping@botcity.dev. La cancelación de la suscripción se confirmará tras el pago del valor restante, correspondiente a los días del mes en curso, tarifados, hasta el día del aviso de cancelación;

(c) En caso de que el Usuario pretenda cancelar la suscripción de Planes Anuales o Empresariales, el BOTCITY podrá establecer restricciones a la cancelación, tales como la exigencia de un período de preaviso de rescisión.

7.2. La licencia se cancelará en un plazo de 24 horas a partir de su confirmación a través de la Plataforma o por correo electrónico, con la inclusión de la dirección de correo electrónico del Usuario.

7.3. Para cancelar la licencia, no es necesario un periodo mínimo de fidelidad, excepto para los Planes antiguos, Enterprise y personalizados, que pueden estar sujetos a tarifas específicas de cancelación.

8. CONFIDENCIALIDADE

8.1. BOTCITY se compromete a garantizar la confidencialidad de la información técnica, comercial, económica y estratégica del Usuario, proporcionada en el momento del registro o durante el uso de las herramientas y dispositivos de la Plataforma, a la que BOTCITY pueda tener acceso en virtud del uso de la Plataforma por parte del Usuario.

8.2. Por "Información Confidencial" se entiende toda la información desarrollada o accedida por BOTCITY o por los Usuarios, que la parte receptora no puede divulgar, reproducir, copiar o transferir a terceros. La Política de Privacidad permite la divulgación de la información facilitada por los Usuarios a través de la Plataforma con fines de marketing y publicidad, siempre que dicha información se convierta en anónima y no esté vinculada a la identidad de los Usuarios y de sus empresas.

8.3. A BOTCITY e os Usuários se responsabilizarão pela violação da obrigação de confidencialidade por parte dos seus sócios, acionistas, diretores, conselheiros, empregados ou prepostos, e indenizarão a parte prejudicada, salvo o dispuesto abaixo.

8.4. La divulgación de Información Confidencial no viola la obligación de confidencialidad cuando:

(a) la parte receptora demuestre que las Informaciones Confidenciales ya eran conocidas en el momento en que fueron recibidas por la parte divulgadora;

(b) as Informações Confidenciais foram legalmente recebidas de um terceiro que não estava sujeito a uma obrigação de confidencialidade;

(c) la Información Confidencial se hará pública posteriormente, pero no por cualquier acción u omisión de las partes;

(d) dentro do escopo da Política de Privacidade.

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8.5. A BOTCITY no será responsable de ninguna información falsa o inexacta introducida en la Plataforma por el Usuario que pueda dar origen a pedidos inexactos o falsos.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

9.1. A BOTCITY se preocupa pela proteção da sua privacidade e dos seus dados. Por estas Condiciones, los Usuarios se comprometen a cumplir la Ley de Protección de Datos brasileña (Ley nº 13.709/2018 - "LGPD"), así como cualquier otra legislación que pueda ser aplicable al uso de la Plataforma o a las actividades del Usuario.

9.2. A BOTCITY no podrá ser responsabilizada por el uso de la Plataforma en violación de la LGPD o de cualquier legislación aplicable en materia de protección de datos.

10. CONTRATO DE NIVEL DE SERVICIO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

10.1. Sin perjuicio de las demás obligaciones aquí previstas, BOTCITY se compromete a:

(a) Verificar y solucionar las reclamaciones del Usuario en relación con los accesorios y dispositivos de la Plataforma, sujeto a su plazo de respuesta; y

(b) Proporcionar a los Usuarios información sobre las herramientas y dispositivos de la Plataforma.

10.2. BOTCITY actúa como una herramienta de conveniencia para los Usuarios, pero no participa en la ejecución de las herramientas y dispositivos disponibles en la Plataforma. Por lo tanto, BOTCITY, así como sus funcionarios, representantes y representantes, no serán responsables del uso de las herramientas y dispositivos puestos a disposición de los Usuarios, en cualquier circunstancia y en cualquier momento.

10.3. BOTCITY realiza actividades de apoyo en relación con los Usuarios. Por lo tanto, el BOTCITY no podrá ser responsabilizado por la forma en que el Usuario utilice las herramientas y dispositivos disponibles, ni por responsabilidad objetiva ni por negligencia.

10.4. A BOTCITY não garante, declara ou assegura que as ferramentas e dispositivos disponíveis na Plataforma estão isentos de erros, ininterruptos e livres de avarias, atrasos ou outras imperfeições.

10.5. A BOTCITY disponibilizará a Plataforma pelo menos 99,5% do tempo em uma base anual (^de1 de Janeiro a 31 de Dezembro de cada ano) ("Compromisso de Serviço"). Una vez que la Plataforma esté alojada en Amazon Web Services (AWS), su nivel de servicio corresponderá al Acuerdo de nivel de servicio de AWS, disponible en los Acuerdos de nivel de servicio de AWS (SLA).

10.5.1. El Compromiso de Servicio no se aplica en caso de indisponibilidad decurrente de:

(a) interrupções de energia de menos de 2 horas ou entre meia-noite e 6h (GMT-3);

(b) eventos fuera del control del BOTCITY, incluida la fuerza mayor;

(c) interrupciones en AWS o modificaciones en sus servicios, disponibles en

https://aws.amazon.com/ec2/sla/ e https://aws.amazon.com/elasticloadbalancing/sla/.

(d) atos ou omissões do Usuário ou de terceiros;

(e) la condición del equipo, software u otra tecnología utilizada por el Usuario, que pueda interferir en el acceso regular a la Plataforma;

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(f) práticas de gerenciamento de rede que possam afetar a sua qualidade.

10.6. TENIENDO EN CUENTA LAS CARACTERÍSTICAS INUSUALES DEL ENTORNO DE INTERNET, BOTCITY SE EXIME DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR FALLOS DE ACCESO O NAVEGACIÓN EN LA PLATAFORMA DERIVADOS DE CIRCUNSTANCIAS AJENAS A SU CONTROL, TALES COMO INTERRUPCIONES DE CONEXIÓN, TRANSMISIONES INCOMPLETAS O FALLOS DEL ORDENADOR, ASÍ COMO PROBLEMAS TÉCNICOS DE CUALQUIER NATURALEZA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, MAL FUNCIONAMIENTO O FALLO DE CUALQUIER RED, HARDWARE O SOFTWARE DEL USUARIO O DE TERCEROS, PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD, CORTES DE ENERGÍA Y MAL FUNCIONAMIENTO ELÉCTRICO O FÍSICO DE CUALQUIER SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES. LA IMPOSIBILIDAD DE CONEXIÓN A INTERNET Y DE ACCESO A LA PLATAFORMA (EN ESTE ÚLTIMO CASO, INCLUIDAS LAS INTERRUPCIONES DE EMERGENCIA O PLANEADAS, LAS ACTUALIZACIONES Y LOS AJUSTES EN LA PLATAFORMA), ASÍ COMO CUALQUIER INFORMACIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA PROPORCIONADA POR EL USUARIO, ERRORES HUMANOS, TÉCNICOS O DE CUALQUIER NATURALEZA EN EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. POR LO TANTO, BOTCITY NO SERÁ RESPONSABLE DE PÉRDIDAS O DAÑOS DERIVADOS DE ESTOS HECHOS O ACTOS.

10.7. USTED EXIME A BOTCITY Y A SUS AFILIADOS, SOCIOS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, AGENTES Y FUNCIONARIOS DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD, INCLUYENDO TODAS LAS INDEMNIZACIONES, PÉRDIDAS, IMPUESTOS Y COSTES LEGALES, ASÍ COMO LOS HONORARIOS LEGALES RAZONABLES, DECENTES DE CUALQUIERA DE SUS ACCIONES U OMISIONES EN VIOLACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS.

10.8. EN NINGÚN CASO BOTCITY Y SUS AFILIADOS, SOCIOS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, AGENTES Y FUNCIONARIOS (CONJUNTA O INDIVIDUALMENTE) SERÁN RESPONSABLES ANTE EL USUARIO O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS (INCLUYENDO LUCRO CESANTE, DANOS PUNITIVOS E NÃO ECONÔMICOS) DECORRENTES DE QUALQUER VIOLAÇÃO DESTES TERMOS POR PARTE DO USUÁRIO.

10.9. A BOTCITY se reserva el derecho de, a su exclusivo criterio y en cualquier momento, modificar o eliminar de la Plataforma, en todo o en parte, funcionalidades y Contenidos, sin previo aviso y sin compensación para el usuario. BOTCITY también podrá limitar la Plataforma a su criterio exclusivo. En tal caso, BOTCITY informará previamente a los usuarios.

11. DIVERSOS

11.1. En caso de incumplimiento de los presentes Términos por parte del Usuario, BOTCITY podrá cancelar, suspender, cerrar o desativar la cuenta del Usuario, temporal o permanentemente, a su exclusivo criterio, sin perjuicio de los recursos legales a su disposición, y sin previo aviso.

11.2. A BOTCITY está autorizada a utilizar la marca registrada, marca de servicio, nombre comercial o cualquier otro sinal distintivo de propiedad del Usuario (como eslogan o logotipos) para fines publicitarios, indicando a los usuarios y clientes de la Plataforma, siempre que el Usuario posea una Licencia Comunitaria.

11.3. A BOTCITY se reserva el derecho de ceder sus derechos y obligaciones al amparo de las presentes Condiciones a cualquier afiliado o en el marco de una fusión, adquisición, reestruturación o venta de activos, sin previo aviso.

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11.4. Todas las comunicaciones entre las partes se realizarán por correo certificado, por correo electrónico o a través de la Plataforma. Si necesita ponerse en contacto con BOTCITY, envíe un correo electrónico a ping@botcity.dev.

12. LEI APLICÁVEL E FORO

12.1. Estos Términos están regulados por las leyes de la República Federativa del Brasil.

12.2. As Partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, renunciando, assim, a qualquer outro, por mais privilegiado e especial que seja ou venha a ser.

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