I. Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen el uso de los servicios disponibles en la plataforma BOTCITY (la "Plataforma"), proporcionada por BOTCITY DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA., empresa brasileña con sede en Rua Capitão Augusto Sales Pupo, nº 93, Jardim Chapadão, en la ciudad de Campinas/SP, código postal 13070-114, con Número de Identificación Fiscal 30.606.367/0001-14 ("BOTCITY").

II. La Plataforma permite a los Usuarios construir y gestionar automatizaciones que navegan por visión artificial, imitando la navegación humana, posibilitando la automatización de procesos en cualquier sistema o plataforma sin necesidad de integración.

III. Para utilizar los servicios, los Usuarios deben acceder a la plataforma orquestadora en la nube (BOTCITY Maestro) con su nombre de usuario y contraseña y deben descargar el módulo de construcción BOTCITY STUDIO en sus ordenadores.

IV. BOTCITY proporciona las funciones descritas en las presentes Condiciones a través de un modelo Freemium:

(a) Se proporciona una Licencia Comunitaria gratuita, que permite a cualquier Usuario utilizar todos los productos de BOTCITY, limitada a una (1) automatización, sujeta a restricciones que pueden ser establecidas por BOTCITY en cualquier momento, tales como un límite diario de automatización, una fecha de expiración de automatización, entre otras;

(b) Si el Usuario desea utilizar la Plataforma para crear más automatizaciones, deberá suscribirse a un Plan. Los Planes difieren en términos de acceso a características y módulos específicos, número de automatizaciones, número de ejecuciones paralelas, almacenamiento y otras funcionalidades para satisfacer las necesidades del Usuario.

V. Lea atentamente estas Condiciones antes de utilizar la Plataforma.

VI. AL UTILIZAR LA PLATAFORMA Y SUS SERVICIOS, USTED DECLARA HABER LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO TODAS LAS CONDICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA CONDICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS, NO DEBE UTILIZAR LA PLATAFORMA.

VII. Estas Condiciones, así como cualquier otro documento publicado por BOTCITY, podrán ser actualizadas en cualquier momento para cumplir con la legislación aplicable o con una solicitud de una autoridad gubernamental, para ampliar, añadir o eliminar productos o servicios, o, de otro modo, a discreción exclusiva de BOTCITY. Estas actualizaciones entrarán en vigor en la fecha en que se publiquen. BOTCITY le avisará de estas actualizaciones por correo electrónico, notificaciones push, ventanas emergentes u otras comunicaciones electrónicas. Si no está de acuerdo con las nuevas Condiciones, puede rechazarlas, pero, en tal caso, deberá dejar de utilizar la Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios confirma su aceptación de las Condiciones, en su versión modificada.

VIII. Las presentes Condiciones se dirigen a personas físicas mayores de 16 años o a empresas, con sujeción a las siguientes condiciones.

IX. Si Usted tiene entre 16 y 18 años, su padre, madre o tutor legal debe leer estas Condiciones con Usted y aceptarlas en su nombre. Usted debe tener como mínimo

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16 años para utilizar la Plataforma. Si tiene menos de 16 años, no debe utilizar la Plataforma ni aceptar estas Condiciones.

1. DEFINICIONES

1.1. A efectos de las presentes Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

(a) BOTCITY o Nosotros significa BOTCITY DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA., empresa brasileña con sede en Rua Capitão Augusto Sales Pupo, nº 93, Jardim Chapadão, en la ciudad de Campinas/SP, código postal 13070-114, con Número de Identificación Fiscal 30.606.367/0001-14.

(b) BOTCITY CLI significa Interfaz de línea de comandos, un programa mediante el cual se pueden crear y desplegar automatizaciones, ejecutadas por líneas de comandos.

(c) BOTCITY Docs es el módulo dedicado a la creación de plantillas para el tratamiento y análisis sintáctico de documentos.

(d) BOTCITY Maestro significa la plataforma orquestadora en la nube que permite la programación de tareas, la visualización de registros e informes, y la gestión y supervisión de las automatizaciones.

(e) BOTCITY Run ner significa la aplicación básica que permite la comunicación entre la máquina del Usuario y BOTCITY Maestro. El Usuario deberá descargar BOTCITY Runner en la máquina en la que vaya a ejecutar la automatización.

(f) BOTCITY Studio significa la herramienta de desarrollo compatible con IDEs que permite la construcción de automatizaciones mediante visión por ordenador, haciendo posible la interacción con los elementos de la Interfaz de Usuario de cualquier plataforma o entorno. Sólo debe utilizar la herramienta con fines lícitos y de acuerdo con los términos de cada plataforma o entorno.

(g) Licencia Comunitaria significa una licencia gratuita de acceso y uso de la Plataforma, disponible para todos los Usuarios, que permite el uso de todos los servicios de BOTCITY mencionados anteriormente, limitada a una automatización y otras restricciones que puedan ser establecidas por BOTCITY en cualquier momento;

(h) Planes se refiere a los planes de suscripción disponibles para su compra directamente en la Plataforma, que incluyen acceso a funciones adicionales proporcionadas por BOTCITY, dependiendo de las limitaciones del Plan elegido. Puede consultar los Planes ofrecidos actualmente por BOTCITY en https://developers.botcity.dev/checkout.

(i) Plataforma significa la plataforma desarrollada y puesta a disposición por BOTCITY en https://developers.botcity.dev que proporciona herramientas y dispositivos para construir y gestionar automatizaciones, haciendo posible automatizar procesos en cualquier sistema o plataforma sin necesidad de integración, tal y como se describe en estas Condiciones.

(j) Política de privacidad significa la declaración que rige el uso de sus datos personales por parte de BOTCITY. Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona identificada o

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persona física identificable, tal como se define en la Ley nº 13.709/2018 - Brasil). La privacidad

La política puede consultarse en

https://developers.botcity.dev/app/terms/21092021Privacy_BotCity.pdf

(k) Condiciones del Servicio significa el presente documento, que regula el acceso y uso de la Plataforma y los Planes y establece los derechos y deberes de los Usuarios;

(l) Usuario o Usted significa la persona o la empresa que utiliza la Plataforma, a través de una Licencia Comunitaria o un Plan.

2. REGISTRO

2.1. Para acceder a la Plataforma, el Usuario debe registrarse para obtener una cuenta BOTCITY, creando un nombre de usuario y una contraseña. Los datos recogidos por BOTCITY para el registro se especifican en la Política de Privacidad.

2.2. Al registrarse, el Usuario tendrá acceso automáticamente a la Licencia comunitaria.

2.3. El Usuario podrá, en cualquier momento, pasar de la Licencia Comunitaria a un Plan ofrecido por BOTCITY, directamente a través de la Plataforma.

2.4. Cuando decida suscribirse a un Plan, deberá elegir un método de pago: tarjeta de crédito o factura bancaria. Además, debe indicar una dirección de facturación y otros datos de facturación, como el número de su tarjeta de crédito, el valor de verificación de la tarjeta (CVV), el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de caducidad. Una vez que haya facilitado toda la información necesaria y haya finalizado su registro, recibirá un correo electrónico confirmando su suscripción al Plan elegido.

2.4.1. BOTCITY no almacena la información de su tarjeta de crédito, utilizada por un tercero proveedor de servicios de pago a efectos de facturación. 2.4.2. BOTCITY no se hace responsable de las pérdidas o daños causados a los Usuarios en caso de fallo en el servicio de pago, o por cualquier acto inherente a la actividad de este proveedor que, aunque lícito, resulte en daños a los Usuarios. Recomendamos la lectura de las condiciones del servicio y de la política de privacidad del proveedor del servicio de pago.

2.5. El usuario declara y garantiza que la información personal facilitada en el registro es exacta, completa y verdadera, y se compromete a mantenerla actualizada. Para más información sobre cómo BOTCITY procesa sus datos personales, consulte la Política de Privacidad.

2.6. BOTCITY podrá, en cualquier momento, a su sola discreción y sin previo aviso, verificar la información proporcionada por el Usuario en el registro. Se le podrá pedir que proporcione más información o documentos adicionales para verificar su identidad. El Usuario no creará una identidad falsa ni se hará pasar por otra persona.

2.7. Tras el registro, la cuenta del Usuario será accesible a través del nombre de usuario y contraseña elegidos ("Credenciales"). Si BOTCITY identifica una suplantación o falsedad en el registro, la cuenta del Usuario podrá ser cancelada inmediatamente sin previo aviso. En tal caso, se denegará el acceso a la Plataforma y el Usuario no podrá

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tendrá derecho a indemnización alguna. Además, en caso de que una misma persona o empresa sea titular de varias cuentas, BOTCITY podrá cancelarlas sin previo aviso.

2.8. Las Credenciales son para uso personal e individual. El Usuario es enteramente responsable de cualquier actividad que se produzca bajo su cuenta. El uso de la Plataforma por las personas a cargo del Usuario bajo la cuenta del Usuario está sujeto a la elección y responsabilidad del Usuario, y BOTCITY no tendrá ninguna responsabilidad al respecto. El Usuario transmitirá a las personas a su cargo todas las comunicaciones que reciba de BOTCITY, especialmente las instrucciones sobre cómo utilizar las funciones de la Plataforma.

2.9. Usted es enteramente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de su cuenta.

2.9.1. En caso de sospecha o uso no autorizado de sus Credenciales, deberá notificarlo inmediatamente a BOTCITY por correo electrónico a ping@botcity.dev.

2.10. La información facilitada por Usted en el registro podrá ser utilizada por BOTCITY para enviar comunicaciones relativas a su cuenta y a la Plataforma. Usted deberá mantener actualizada su información. BOTCITY no será responsable de ningún daño derivado de su falta de actualización de la información en caso de que BOTCITY no pueda ponerse en contacto con usted.

2.10.1. Al aceptar estas Condiciones, usted autoriza a BOTCITY a ponerse en contacto con usted por correo electrónico o mensajes de texto; BOTCITY no utiliza el correo electrónico ni el teléfono para pedirle que proporcione o valide información personal o datos bancarios o de cuentas financieras.

2.10.2. Cualquier correo electrónico, mensaje de texto o llamada de ingreso que solicite dicha información se considerará sospechoso y se comunicará a BOTCITY.

2.10.3. BOTCITY no envía spam, y sólo enviará correos electrónicos a los Usuarios con su consentimiento, o para comunicaciones necesarias relacionadas con la cuenta.

3. PLANOS

3.1. Tanto si el Usuario elige un Plan de pago por suscripción, el Usuario pagará una cuota de forma recurrente, dependiendo del Plan y del método de pago elegido entre los disponibles. Detalles sobre planes y precios en la página de pago.

3.1.1. Los precios establecidos en el momento de la suscripción están sujetos a un ajuste anual igual al incremento del índice IGP-M (FGV) o cualquier otro índice que pudiera sustituirlo.

3.2. Si el Usuario se retrasa en cualquier pago adeudado a BOTCITY, deberá abonar una multa del 2% (dos por ciento) sobre el importe adeudado, más un interés de demora del 1% (uno por ciento) mensual, prorrateado, y una actualización monetaria aplicando el índice IGP-M FGV, desde la fecha de vencimiento original hasta la fecha efectiva de pago.

3.3. Si el Usuario no paga puntualmente cualquier cantidad adeudada a BOTCITY, BOTCITY podrá suspender inmediatamente el acceso del Usuario a la Plataforma hasta el pago de la cantidad adeudada. Tras el pago de la cantidad adeudada, el Usuario podrá acceder a la Plataforma en el plazo de dos días hábiles.

3.4. El Usuario podrá modificar el Plan directamente en la Plataforma, salvo en el caso de los Planes Enterprise y personalizados. En estos casos, prevalecerán las condiciones negociadas directamente entre BOTCITY y el Usuario. Los precios cambiarán en consecuencia.

3.5. BOTCITY podrá, en cualquier momento, establecer o modificar los precios de algunos contenidos o servicios, aun cuando en su momento dichos contenidos o servicios se ofrecieran de forma gratuita. En tales casos, BOTCITY lo notificará por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica. Tras la comunicación por parte de BOTCITY, el uso continuado de la Plataforma se considerará una autorización para que BOTCITY cobre por dichos contenidos o servicios.

4. DEBERES DEL USUARIO

4.1. Sin perjuicio de las demás obligaciones aquí previstas, los Usuarios deberán:

(a) Utilizar la Plataforma únicamente para sus fines, y no para fines ilícitos o fraudulentos;

(b) No utilizar los bots desarrollados a través de las herramientas de BOTCITY de forma maliciosa, con fines ilícitos, o infringiendo los términos de la Plataforma o entorno navegado;

(c) No registrar o transmitir cualquier información que no sea cierta, que no pertenezca al Usuario o que pretenda engañar a BOTCITY o a otra persona;

(d) No violar la privacidad del sitio web y la Plataforma de BOTCITY, ni de ningún otro

usuario;

(e) No enviar o transmitir archivos que contengan virus, gusanos, malware u otros programas informáticos que puedan dañar el sitio web de BOTCITY o al destinatario;

(f) No utilizar direcciones falsas de ordenador, red o correo electrónico;

(g) No utilizar ningún dispositivo, software u otros recursos que puedan interferir con las actividades y el funcionamiento del sitio web, así como con el alojamiento de ofertas, descripciones o sus bases de datos;

(h) Asumir la responsabilidad de cualquier información o declaración derivada del uso de sus Credenciales;

(i) Configurar sus equipos para protegerlos de posibles invasiones que puedan dar lugar a la propagación de virus informáticos.

(j) Responsabilizarse de la fiabilidad, exactitud y actualidad de los datos aportados. Los Usuarios reconocen que cualquier dato falso, incompleto, desactualizado o incorrecto puede inducir a error a la Plataforma, así como a sus herramientas y dispositivos.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1. La licencia de uso de la Plataforma aquí concedida, así como sus componentes y elementos, incluyendo nuevas versiones y actualizaciones, serán de propiedad exclusiva de BOTCITY. 5.2. Todo el contenido disponible en la Plataforma, así como sus gráficos y su código fuente, están bajo la protección de los derechos de autor (Ley nº 9.609/98 - Brasil - y Ley nº 9.610/98 - Brasil) y permanecerán de propiedad exclusiva de BOTCITY. A los efectos de esta cláusula, el término contenido (el "Contenido") significa todas las herramientas y el material disponible en la Plataforma, incluyendo pero no limitado a diseños, textos, gráficos, imágenes, clips de vídeo, información, música, etc.

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5.2. Independientemente de que el Usuario requiera o realice cualquier personalización en la Plataforma, dicha personalización se considerará parte de la licencia de la Plataforma otorgada por la presente por BOTCITY, de propiedad de BOTCITY, y su uso está sujeto a estos Términos.

5.3. Tanto si el Usuario desarrolla un módulo, servicio o producto copiado o imitado total o parcialmente a partir del diccionario de datos o del programa informático, dicho desarrollo se considerará parte de la Plataforma, de propiedad de BOTCITY, y su uso estará sujeto a las presentes Condiciones.

5.4. Ni estas Condiciones ni el uso de la Plataforma transmiten u otorgan al Usuario la titularidad sobre derechos de propiedad intelectual u otros derechos exclusivos, incluidos patentes, diseños, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, derechos de autor, o cualquier derecho sobre información confidencial o secretos comerciales, en relación con el Contenido disponible en la Plataforma, incluidos, entre otros, textos, gráficos, imágenes, logotipos, fotografías, contenido editorial, notificaciones, softwares y cualquier otro material relacionado con la Plataforma en su totalidad o en parte.

5.5. Los Usuarios o terceros no deben:

(a) Copiar, ceder, sublicenciar, vender, alquilar, pignorar, reproducir, donar, enajenar, transferir, total o parcialmente, la Plataforma, así como sus módulos, partes, manuales, o cualquier otra información relacionada con la misma;

(b) Eliminar o modificar, total o parcialmente, los avisos de copyright, marca comercial u otros avisos de propiedad de la Plataforma o su documentación;

(c) Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Plataforma;

(d) Copiar, distribuir, transferir, publicar o modificar de cualquier otro modo el Contenido.

5.6. Los Usuarios no deberán utilizar marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, eslóganes o cualquier otro signo distintivo propiedad de BOTCITY o relacionado con ella sin el previo consentimiento por escrito de BOTCITY.

5.7. Cualquier violación de esta sección se considerará una infracción de los derechos de propiedad intelectual de BOTCITY, y podrá someter al Usuario o a terceros a sanciones civiles y penales.

6. LICENCIA

6.1. Desde su primer acceso y registro en la Plataforma, BOTCITY le concede una licencia no exclusiva, temporal, intransferible y revocable para utilizar la Plataforma, sujeta a restricciones en función de la licencia elegida por Usted (Licencia Comunitaria o Planes).

6.2. Los requisitos de acceso y uso de la Plataforma podrán ser modificados por BOTCITY en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a actualizaciones tecnológicas. Los Usuarios aceptan y reconocen que, si no cumplen con todos los requisitos del sistema o no actualizan el dispositivo utilizado para acceder a la Plataforma, su acceso y uso de la Plataforma puede verse afectado o cancelado.

6.3. Cualquier violación de estas Condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario, así como a sanciones civiles y penales, incluido el pago de multas e indemnizaciones.

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7. CANCELACIÓN

7.1. Si desea cancelar su licencia, puede hacerlo en cualquier momento, tal y como se describe a continuación:

(a) En caso de que Usted tenga una Licencia Comunitaria, puede cancelar su licencia eligiendo la opción "eliminar mi cuenta" en la Plataforma;

(b) En caso de que desee darse de baja de un Plan, deberá comunicarlo a BOTCITY a través de la Plataforma o enviando un correo electrónico a ping@botcity.dev. La baja se confirmará tras el pago del importe restante, correspondiente a los días del mes dado, prorrateado, hasta el día del aviso de baja;

(c) En caso de que desee darse de baja de los Planes anuales o Enterprise, BOTCITY podrá establecer restricciones a la cancelación, como la exigencia de un plazo de preaviso de baja.

7.2. La licencia se cancelará en un plazo de 24 horas desde su confirmación a través de la Plataforma o por correo electrónico, con la cancelación de la cuenta del Usuario.

7.3. Para cancelar la licencia no se requiere un periodo mínimo de fidelidad, salvo en el caso de los Planes anuales, Enterprise y personalizados, que pueden estar sujetos a normas específicas de cancelación.

8. CONFIDENCIALIDAD

8.1. BOTCITY se compromete a garantizar la confidencialidad de la información técnica, comercial, económica y estratégica del Usuario, facilitada en el registro o durante la utilización de las herramientas y dispositivos de la Plataforma, a la que BOTCITY pueda tener acceso por la utilización de la Plataforma por parte del Usuario.

8.2. "Información Confidencial" significa toda información desarrollada o accedida por BOTCITY o por los Usuarios, que la parte receptora no puede divulgar, reproducir, copiar o transferir a terceros. La Política de Privacidad permite la divulgación de la información puesta a disposición por los Usuarios a través de la Plataforma para fines de marketing y publicidad, siempre y cuando la información sea anónima y no esté relacionada con la identidad de los Usuarios y sus empresas.

8.3. BOTCITY y los Usuarios responderán de la violación de la obligación de confidencialidad por parte de sus miembros, accionistas, directivos, administradores, empleados o agentes, e indemnizarán a la parte perjudicada, salvo lo dispuesto a continuación.

8.4. La divulgación de Información Confidencial no infringe la obligación de confidencialidad cuando:

(a) la parte receptora pruebe que la Información Confidencial ya era conocida en el momento en que la recibió de la parte reveladora;

(b) la Información Confidencial se recibió legalmente de un tercero que no estaba sujeto a una obligación de confidencialidad;

(c) la Información Confidencial se haga pública con posterioridad, pero no por acción u omisión de las partes;

(d) en el ámbito de la Política de Privacidad.

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8.5. BOTCITY no será responsable de las informaciones falsas o inexactas introducidas en la Plataforma por el Usuario que puedan dar lugar a solicitudes inexactas o falsas.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

9.1. BOTCITY se preocupa por la protección de su privacidad y de sus datos. Por los presentes Términos, los Usuarios se comprometen a cumplir la Ley Brasileña de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018 - "LGPD"), así como cualquier otra legislación que sea aplicable al uso de la Plataforma o a las actividades del Usuario.

9.2. BOTCITY no será responsable del uso de la Plataforma que infrinja la LGPD o cualquier legislación aplicable en materia de protección de datos.

10. ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

10.1. Sin perjuicio de las demás obligaciones establecidas en el presente documento, el BOTCITY se compromete a:

(a) Verificar y resolver las reclamaciones del Usuario relativas a las herramientas y dispositivos de la Plataforma, con sujeción a su tiempo de respuesta; y

(b) Proporcionar a los Usuarios información relativa a las herramientas y dispositivos de la Plataforma.

10.2. BOTCITY actúa como una herramienta de conveniencia para los Usuarios, pero no participa en la ejecución de las herramientas y dispositivos disponibles en la Plataforma. Por lo tanto, BOTCITY, así como sus empleados, representantes y agentes, no serán responsables del uso de las herramientas y dispositivos puestos a disposición de los Usuarios, en cualquier circunstancia y en cualquier momento.

10.3. BOTCITY realiza actividades de soporte en relación con los Usuarios. Por lo tanto, BOTCITY no será responsable del uso que el Usuario haga de las herramientas y dispositivos disponibles, ni por responsabilidad objetiva ni por negligencia.

10.4. BOTCITY no garantiza, representa ni asegura que las herramientas y dispositivos disponibles en la Plataforma estén libres de errores, ininterrumpidos y libres de fallos de funcionamiento, retrasos u otras imperfecciones.

10.5. BOTCITY hará que la Plataforma esté disponible al menos el 99,5% del tiempo sobre una base anual (del^{1 de} enero al 31 de diciembre de cada año) ("Compromiso de Servicio"). Dado que la Plataforma está alojada en Amazon Web Services (AWS), su nivel de servicio se corresponderá con el Acuerdo de Nivel de Servicio de AWS, disponible en AWS Service Level Agreements (SLAs).

10.5.1. El Compromiso de Servicio no se aplicará en caso de indisponibilidad derivada de:

(a) apagones de menos de 2 horas, o entre medianoche y las 6 de la mañana (GMT-3);

(b) acontecimientos ajenos a la voluntad de BOTCITY, incluida la fuerza mayor;

(c) interrupciones en AWS o modificaciones en sus niveles de servicio, disponibles en

https://aws.amazon.com/ec2/sla/ y https://aws.amazon.com/elasticloadbalancing/sla/.

(d) actos u omisiones del Usuario o de terceros;

(e) el estado del equipo, software u otra tecnología utilizada por el Usuario, que pueda interferir con el acceso regular a la Plataforma;

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(f) las prácticas de gestión de la red que puedan afectar a su calidad.

10.6. DADAS LAS CARACTERÍSTICAS INHERENTES AL ENTORNO DE INTERNET, BOTCITY DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR FALLOS EN EL ACCESO O NAVEGACIÓN EN LA PLATAFORMA DERIVADOS DE CIRCUNSTANCIAS AJENAS A SU CONTROL, TALES COMO INTERRUPCIONES EN LA CONEXIÓN, TRANSMISIONES INFORMÁTICAS INCOMPLETAS O DEFECTUOSAS, ASÍ COMO PROBLEMAS TÉCNICOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, MAL FUNCIONAMIENTO O FALLO DE CUALQUIER RED, HARDWARE O SOFTWARE DEL USUARIO O DE TERCEROS, PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD, CORTES DE ENERGÍA Y MAL FUNCIONAMIENTO ELECTRÓNICO O FÍSICO DE CUALQUIER SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES. LA INDISPONIBILIDAD DE LA CONEXIÓN A INTERNET Y DEL ACCESO A LA PLATAFORMA (EN ESTE ÚLTIMO CASO, INCLUYENDO CORTES DE EMERGENCIA O PLANIFICADOS, ACTUALIZACIONES Y AJUSTES DE LA PLATAFORMA), ASÍ COMO CUALQUIER INFORMACIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA PROPORCIONADA POR EL USUARIO, ERRORES HUMANOS, TÉCNICOS O DE CUALQUIER TIPO EN EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. POR LO TANTO, BOTCITY NO SERÁ RESPONSABLE DE LAS PÉRDIDAS O DAÑOS DERIVADOS DE DICHOS HECHOS O ACTOS.

10.7. USTED LIBERA A BOTCITY Y A SUS AFILIADOS, SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, AGENTES Y EMPLEADOS DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD, SOPORTANDO TODAS LAS INDEMNIZACIONES, PÉRDIDAS, HONORARIOS Y COSTOS LEGALES, ASÍ COMO HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS, QUE SURJAN DE CUALQUIERA DE SUS ACTOS U OMISIONES EN VIOLACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS.

10.8. EN NINGÚN CASO BOTCITY Y SUS AFILIADOS, SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, AGENTES Y EMPLEADOS (CONJUNTA O INDIVIDUALMENTE) SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS (INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DAÑOS PUNITIVOS Y NO ECONÓMICOS) QUE SURJAN DE CUALQUIER VIOLACIÓN POR SU PARTE DE ESTOS TÉRMINOS.

10.9. BOTCITY se reserva el derecho de, a su entera discreción y en cualquier momento, modificar o eliminar de la Plataforma, total o parcialmente, características y Contenido, sin previo aviso y sin compensación alguna para usted. BOTCITY también podrá cancelar la Plataforma a su entera discreción. En tal caso, BOTCITY lo notificará previamente a los Usuarios.

11. VARIOS

11.1. En caso de violación de estas Condiciones por parte del Usuario, BOTCITY podrá cancelar, suspender, rescindir o inhabilitar la cuenta del Usuario, temporal o permanentemente, a su entera discreción, sin perjuicio de los recursos legales pertinentes, y sin previo aviso.

11.2. BOTCITY está autorizado a utilizar la marca comercial, marca de servicio, nombre comercial o cualquier otro signo distintivo propiedad del Usuario (como eslogan o logotipos) con fines publicitarios, indicando los usuarios y clientes de la Plataforma, aunque el Usuario sea titular de una Licencia Comunitaria.

11.3. BOTCITY se reserva el derecho de ceder sus derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones a cualquier filial o en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, sin previo aviso.

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11.4. Todas las comunicaciones entre las partes se realizarán por correo certificado, por correo electrónico o a través de la Plataforma. En caso de que necesite ponerse en contacto con BOTCITY, envíe un correo electrónico a ping@botcity.dev.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

12.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.

12.2. Las partes eligen los Tribunales Judiciales del Distrito de São Paulo, Estado de São Paulo, para resolver cualquier controversia derivada de estos Términos, renunciando así a cualquier otro, por privilegiado y especial que sea o pueda ser.

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