El Grupo Figueiredo reduce sus pérdidas financieras en un 15% con automatizaciones en Python
El Grupo Figueiredo es una empresa con más de 60 años de experiencia en el mercado brasileño, especializada en el transporte de bobinas de acero desde las acerías.
robots en la producción
reducción de las pérdidas financieras debidas a errores operativos
de ahorro gracias a la mejora de la eficiencia operativa
Fundado en 1960, el Grupo Figueiredo es pionero en el transporte especializado de bobinas planas de acero y bobinas de alambre. En continua búsqueda de soluciones innovadoras, la empresa presta servicio a las principales acerías de Brasil y es reconocida como uno de los transportistas más respetados del mercado, conocido por su seguridad, calidad y puntualidad.
Con más de medio siglo de experiencia en el transporte de mercancías por carretera, la empresa cuenta con conductores formados y cualificados y vehículos diseñados específicamente para manipular con eficacia cada tipo de producto. Los vehículos diseñados a medida están optimizados para mejorar el proceso de carga y descarga, reducir los daños durante el tránsito y minimizar el riesgo de accidentes en carretera.
El punto fuerte de la organización es su compromiso con la seguridad, desde la carga de las mercancías hasta su entrega a los clientes. La flota está equipada con modernos equipos de seguimiento y se vigila 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que permite a los clientes acceder a información en tiempo real sobre todas las etapas del transporte.
Sirviendo a los clientes con eficiencia, rapidez y fiabilidad, la empresa opera en las regiones Nordeste, Sudeste y Sur de Brasil, alcanzando una posición destacada en su sector.
Procesos automatizados
Conciliación del valor del peaje para 223 camiones
Emisión y supervisión de documentos operativos
Automatización de sistemas web, portales de expedidores y bancos
Integración mediante API y Telegram para una comunicación eficaz
Desafío
La empresa se enfrentaba a importantes retos a la hora de controlar y supervisar estos procesos, incluidos errores operativos y cobros de peaje incorrectos debidos a información obsoleta sobre matrículas, lo que provocaba importantes pérdidas económicas. Además, los errores en la validación y conciliación de los documentos de transporte daban lugar a procesos ineficaces y lentos.
"Estábamos experimentando errores que provocaban importantes pérdidas económicas: fondos que podrían haberse invertido en nuevos camiones, personal adicional o aumentos salariales, por ejemplo".
Helbert CarvalhoDirector de TI
Figueiredo también pretendía automatizar las tareas administrativas realizadas por sus conductores de camiones. Además de pasar horas en la carretera, los conductores podrían beneficiarse de los robots RPA para automatizar las interacciones mediante mensajería, envío de documentos y validación.
Solución: Python RPA para la prevención de pérdidas
Para avanzar en el proyecto de automatización del grupo, el equipo informático decidió poner en marcha una iniciativa de RPA utilizando Python por su rentabilidad y flexibilidad en el desarrollo y el mantenimiento. El grupo automatizó y optimizó con éxito procesos críticos, como la conciliación automática del valor del peaje y la validación de documentos a través de una app.
La orquestación de automatizaciones basadas en código con BotCity Orchestrator y la integración en varios sistemas -incluidos SAP, TOTVS Protheus ERP, portales web, sistemas bancarios y plataformas de comunicación- permitieron un flujo de trabajo más ágil y eficiente. Con Python, las automatizaciones se hicieron más rápidas y el soporte técnico superó las expectativas del equipo.
La mayor precisión en la ejecución y la reducción de errores permitieron al Grupo Figueiredo ahorrar tiempo y recursos, reorientando los esfuerzos hacia áreas más estratégicas del negocio.
"Con la orquestación de la automatización, si se produce un error, se envía automáticamente un correo electrónico a todos los gestores notificándoles el problema, incluido el motivo y si se trata de un error auténtico. Esto nos da el tiempo necesario para responder con eficacia".
Helbert Carvalho
Helbert Carvalho
Director de TI
