Embracon ahorra 1 millón de reales al año y reduce 5.000 horas de trabajo con la automatización inteligente Python
La empresa del sector financiero migró de una plataforma low-code a BotCity, consiguiendo un ROI del 308% y reduciendo el tiempo de los procesos críticos en más de un 90%.
Más informaciónEconomia Anual
Reducción del tiempo de procesamiento de 27 a 2 minutos
Economía de Horas Anuas
Retorno sobre Investimento (ROI)
Payback
Desde 1988, Embracon es una de las principales y más premiadas administradoras de consorcios de Brasil.
Embracon, empresa brasileña del sector financiero, comenzó su andadura en el mundo del RPA hace casi tres años. Al principio, las automatizaciones se llevaban a cabo con una plataforma de código bajo, pero surgieron desafíos: los elevados costes de las licencias, la limitación en la gestión de los procesos y la falta de flexibilidad tecnológica mostraron que el modelo no se adaptaba completamente a las necesidades de una operación en crecimiento. La empresa buscaba una solución más robusta que ofreciera escalabilidad, velocidad y una mejor gestión de las automatizaciones.
Procesos automatizados
Análisis de crédito
Creación de contratos de asociación
Gestión de documentación financiera
Verificación y conformidad de datos
Asistencia y atención al cliente
Embracon acelera su jornada de automatización inteligente con BotCity, logrando una mayor eficiencia y un ahorro significativo
En 2023, Embracon encontró en BotCity la pareja ideal para transformar su operación de RPA. La migración a Python con el orquestador de BotCity fue una decisión estratégica que dio inicio a una nueva fase para la empresa. Con esta transición, Embracon obtiene mejoras expresivas en la eficiencia y el control de los procesos automatizados, contando con una solución de alto rendimiento y costes reducidos.
Innovación y humanización de los procesos
Una de las iniciativas innovadoras adoptadas por Embracon fue la atribución de identidad a los robots. Cada robot recibió un nombre y una personalidad específica, creando una conexión más cercana con los colaboradores que trabajan directamente con las máquinas. Esta estrategia hace que los robots sean vistos como "miembros" de los equipos, fomentando un mayor compromiso y entusiasmo entre los operarios.
Uno de los primeros fue el robot Dante, diseñado para optimizar el proceso de análisis de crédito, una actividad esencial para Embracon. Antes, el proceso implicaba etapas manuales que duraban, en promedio, 27 minutos por operación. Con Dante, el tiempo de ejecución se ha reducido a menos de dos minutos, lo que supone un ahorro anual de más de 5.000 horas de trabajo.
Otro descubrimiento es el robot Dudu, responsable de la creación de contratos de parques. Esta automatización redujo drásticamente el tiempo que el departamento jurídico necesitaba dedicar a la elaboración y gestión de contratos, permitiendo que los profesionales se concentraran en tareas estratégicas y de mayor valor añadido.
Resultados
En términos financieros, Embracon logró un ahorro anual de aproximadamente 1 millón de reales, con un retorno sobre la inversión (ROI) del 308% y una amortización en apenas 13 meses. Estos resultados confirman el valor de la automatización en Python aliada a la orquestación ofrecida por BotCity, que permite no sólo la eficiencia operativa sino también una escalabilidad prevista para el futuro.
Futuro
Expansión y soporte - Con un equipo de ocho profesionales dedicados al RPA y soporte de cuatro departamentos (tres de ellos homologados por BotCity), Embracon está preparada para expandir aún más su operación de automatización. Para 2025, la empresa planea la migración al modelo enterprise y la implantación de una estructura body shop, con el fin de sostener el crecimiento esperado y maximizar los beneficios obtenidos con la automatización. La comunidad activa de BotCity también ha sido un factor diferencial importante para Embracon. El apoyo y el intercambio de conocimientos entre los profesionales de la automatización proporcionan un entorno de colaboración que ayuda a la rápida resolución de dudas y al desarrollo continuo del equipo. Esta proximidad con BotCity y el apoyo continuo son elementos estratégicos que refuerzan el funcionamiento de Embracon y contribuyen a la innovación constante.
Diego Arcanjo
Director de Gobernanza de Procesos y RPA
